Une performance durable se mesure avec plusieurs indicateurs :
· La satisfaction du client
· La qualité et la quantité
· L’adéquation entre ressources et résultats
· Le respect de l’homme et de la nature
Les ingrédients de la performance :
· Les compétences
· La motivation
· Des objectifs cohérents
· Des ressources
· le rôle du management est au cœur de la performance
· La prise en compte du changement des organisations et des individus, est indissociable des ingrédients de la performance.
Un management durable, c’est un management qui agit maintenant pour aujourd’hui mais aussi pour l’avenir.
Ses caractéristiques :
Humain
Epanouissement et autonomisation des hommes
Gestion individuelle dans une gestion collective
Responsable
Promouvoir des rapports Gagnant / Gagnant
S'engager dans le processus de reconnaissance
Ouvert
Partager et favoriser l'échange de connaissances et d'expèriences interdisciplinaires
Faire immerger de nouvelles idées
Développer la parité, la non discrimination, l'intégration des handicapés, l'intégration des séniors...
Transparent
Clarifier les objectifs stratégiques/ les objectifs opérationnels/ les objectifs individuels
Rendre visible les parcours professionnels (internes et externes)
Identifier les souhaits professionnels des acteurs
Anticiper
Développer les conditions qui permettent d'appréhender le changement permanent
C'est développer les compétences des individus, pour développer l'adaptabilité, la flexibilité, la réactivité, mais surtout la créativité
L'innovation source de compétitivité
C'est l'action plus que la réaction
Une veille active sur les évolutions du secteur
Ma référence sur la définition de la compétence :
Définition de la compétence selon G. Malglaive, la compétence est la combinaison de savoirs appris en dehors et dans l’action. Ces deux types de savoirs sont acquis respectivement par une intelligence formatrice et une intelligence pratique. (G. MALGLAIVE, Alternance et compétences, Les cahiers pédagogiques, n° 320 p ; 28)
Le modèle du Management par les compétences retient pour définition de la compétence : « notion abstraite et hypothétique, combinaison dynamique de savoirs acquis indissociable de l’activité et par laquelle se traduit un résultat. Elle est individuelle, contingente et contextuelle. »